Cách xóa tài khoản Benbet chỉ được hỗ trợ thông qua bộ phận CSKH của nhà cái. Bạn cần hoàn thành các yêu cầu về doanh thu, rút hết tiền trong tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ. Về cách thực hiện chi tiết, mời thành viên cùng Benbet tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Tại sao khách hàng chọn xóa tài khoản Benbet?
Trong quyền riêng tư, nền tảng đã quy định rõ trách nhiệm và quyền hạn của hội viên. Bạn được quyết định xóa tài khoản vĩnh viễn nếu có nhu cầu, không cần thực hiện bất cứ điều khoản gì. Đại đa số các khách hàng của thương hiệu cũng lựa chọn phương pháp trên vì 4 lý do sau đây:
- Chọn cách xóa tài khoản Benbet vì không còn hứng thú với cá cược, muốn dừng chơi vĩnh viễn.
- Muốn kiểm soát chi tiêu hoặc không còn đủ tiền lực để tiếp tục tham gia lâu dài.
- Đổi sang số điện thoại khác dùng, không thể xác minh hoặc thực hiện giao dịch ở tài khoản cũ.
- Các vấn đề cá nhân khác như thay đổi sở thích, lựa chọn được sân chơi phù hợp hơn,…
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Benbet có lợi cho người chơi
Khi xác định không còn nhu cầu sử dụng nữa, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH để thực hiện yêu cầu. Bởi vì nhà cái không hỗ trợ khách hàng tự mình thực hiện, vậy nên sẽ không có mục này trong phần “Tài khoản cá nhân”.
Bước 1: Truy cập tài khoản
Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình, kiểm tra lại tất cả thông tin đã cung cấp trong phần “Thông tin cá nhân”. Nếu quên mật khẩu, khách hàng có thể sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” để vào xem lại.
Bước 2: Rút hết vốn trong ví
Trước khi thực hiện cách xóa tài khoản Benbet, bạn phải rút hết vốn của mình và chuyển về ngân hàng. Bởi vì nhà cái không có nhiệm vụ hoàn trả lại số tiền còn lại cho thành viên.
- Kiểm tra số dư hiện có.
- Rút tiền bằng 8 phương thức nền tảng đang cung cấp.
- Đảm bảo lệnh chuyển khoản đã được thực hiện và xử lý thành công.
Xem thêm: Rút tiền benbet về ví nhanh nhất
Bước 3: Liên hệ với CSKH để xác minh danh tính
Sau khi đã rút hết tiền, thành viên cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Benbet. Ở viền bên phải giao diện, khách hàng sẽ thấy 5 lựa chọn: Liên hệ CSKH 24/7, Signal hỗ trợ, Hỗ trợ online, Nhóm tổng Telegram và Fanpage.
Mọi người hãy chuẩn bị trước thông tin xác minh danh tính, đặc biệt là số điện thoại chính chủ và căn cước công dân. Sau đó, bạn chỉ cần nêu rõ nguyên do và yêu cầu cách xóa tài khoản Benbet từ nhân viên.
Lưu ý: Hội viên nên hỏi lại về thời gian xử lý yêu cầu và cách nhận thông báo chính xác khi tài khoản đã được xóa thành công.
3 lưu ý quan trọng về cách xóa tài khoản Benbet
Tài khoản sẽ bị hủy vĩnh viễn nếu khách hàng lựa chọn phương án này. Vậy nên, bạn phải nhớ 3 vấn đề dưới đây trước khi xác nhận với nhân viên hỗ trợ:
- Khi tài khoản đã được xóa thành công, bạn không thể khôi phục lại được, đặc biệt là dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.
- Nền tảng không hoàn lại tiền nếu bạn chưa rút hết vốn, không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh. Khi rút tiền, mọi người cũng nên lưu lại thông tin giao dịch (bằng hình ảnh) nếu hệ thống chưa xử lý xong.
- Sau khi nhận email xác nhận cách xóa tài khoản Benbet thành công, hội viên hãy gỡ ứng dụng khỏi thiết bị để tránh đăng nhập vô tình trong 24 – 48 giờ đầu tiên.
FAQ – Câu hỏi thường gặp
Quyết định hủy tài khoản rất lớn, hội viên cũng rất thắc mắc về phương án cuối cùng này. Nhà cái đã tổng hợp 2 vấn đề nhiều khách hàng đặt ra nhất và giải đáp chi tiết dưới đây.
Cách xóa tài khoản Benbet có mất phí không?
Xóa/hủy tài khoản nhà cái hoàn toàn không mất phí. Bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn từ đăng nhập đến liên hệ để xác minh danh tính. Tuy nhiên, mọi người cần rút hết số dư còn lại để tránh thất thoát trong quá trình xử lý.
Nếu bạn không rút hết số dư trước khi khóa, số tiền còn lại sẽ bị mất vĩnh viễn. Các giao dịch bị treo cũng không được xử lý, mà thành viên phải đợi tất cả giao dịch đều hoàn tất.
Có thể khôi phục tài khoản sau xóa không?
Khi đã dùng cách xóa tài khoản Benbet, bạn không thể khôi phục lại được, đặc biệt là dữ liệu ban đầu. Tuy nhiên, khách hàng sẽ có 30 ngày để suy nghĩ, sau thời gian đó không thể thu hồi quyết định. Chính sách của nhà cái đã quy định hủy hoàn toàn dữ liệu để bảo vệ thông tin của người dùng.
Sau khi gửi yêu cầu và xác minh xong với bộ phận hỗ trợ, hệ thống sẽ xử lý trong vòng 24 – 48 giờ. Khi quá trình hoàn tất, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận của nhà cái (nếu không nhận được, bạn phải liên hệ lại để kiểm tra).
Qua bài viết trên, mọi người đã tìm hiểu về cách xóa tài khoản Benbet an toàn và nhanh chóng nhất. Trước khi thực hiện, bạn hãy cân nhắc thật kỹ để không hối tiếc nhé!
Xem thêm: Cập Nhật Các Quy Định Và Điều Khoản Sử Dụng Tại Benbet
